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Electus Global Education Inc. y Programa Infiniti

Política de Datos y Consentimiento del Cliente

Resumen

Electus Global Education Inc. está comprometida con proteger la privacidad y la seguridad de la información personal relacionada con los participantes en la aplicación Life Hub y el programa Infiniti. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos de los clientes en cumplimiento con las leyes y estándares de privacidad relevantes, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA) y otras regulaciones aplicables. También define claramente la responsabilidad del cliente en asegurar el manejo adecuado de los datos y los permisos.

Responsabilidad del Cliente por Datos y Permisos

Al firmar esta política, el cliente (por ejemplo, escuelas, organizaciones o tutores) asume plena responsabilidad por la exactitud y legalidad de todos los datos personales compartidos con Electus Global Education Inc. Esto incluye asegurarse de que se hayan obtenido todos los permisos y consentimientos necesarios de los participantes o sus tutores legales, de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables como el GDPR y el COPPA.

El cliente es específicamente responsable de:1. Autorización para Compartir Datos: El cliente certifica que tiene la autoridad legal para compartir los datos de los participantes con Electus Global Education Inc. para los fines descritos en esta política. Esto incluye obtener los consentimientos adecuados de los participantes o sus tutores legales, especialmente cuando se trata de menores.2. Notificación y Consentimiento de los Padres/Guardianes: El cliente debe asegurarse de que los padres o tutores de los participantes hayan sido informados sobre la recopilación y el uso de los datos de su hijo. Esto incluye comunicar sus derechos a acceder, modificar o solicitar la eliminación de los datos de su hijo. El cliente también debe obtener el consentimiento explícito para recopilar y procesar dichos datos en cumplimiento con las leyes de privacidad aplicables.3. Precisión y Actualización de Datos: El cliente es responsable de proporcionar datos personales precisos y actualizados. Si hay cambios en los datos de un participante, el cliente debe informar de inmediato a Electus Global Education Inc. sobre estos cambios.4. Retiro de Consentimiento: Si un participante o su tutor legal retira el consentimiento para la recopilación o uso de datos personales, el cliente debe notificar de inmediato a Electus Global Education Inc. para que la cuenta del participante pueda ser desactivada y sus datos eliminados de acuerdo con los requisitos legales.5. Responsabilidad por el Uso No Autorizado de Datos: El cliente reconoce que será responsable de cualquier recopilación, compartición o uso no autorizado de los datos de los participantes, incluyendo la falta de obtención del consentimiento adecuado de los participantes o sus tutores legales.

Recopilación de Datos

Recopilamos datos personales que son necesarios para ofrecer nuestros servicios de manera efectiva. Esto puede incluir:• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• Edad
• Direcciones de correo electrónico (laborales y personales)
• Números de teléfono (para comunicaciones por SMS)
• Organización asociada
• Información demográfica (e.g., gender, age group, geographic location)

Propósito de la Recolección de Datos

Se recopilan datos personales con los siguientes propósitos:1. Entrega de Servicios Personalizados: Para crear rutas de aprendizaje personalizadas, paneles de control y contenido adaptado al progreso y las necesidades de cada participante.2. Comunicación a través de SMS y correo electrónico:• Notificaciones por SMS: Utilizadas para notificaciones seguras, como códigos de verificación y actualizaciones del programa, con cifrado aplicado donde sea posible.• Correos Electrónicos Organizacionales y Personales: Comunicaciones importantes sobre la participación en el programa, actualizaciones e informes se envían a direcciones de correo electrónico laborales o personales.3. Perspectivas Basadas en Datos Demográficos: Los datos demográficos se analizan de forma anonimizada para ayudar a mejorar la participación de los participantes, identificar tendencias y asegurar la inclusividad del programa.4. Gestión de Compensación y Finanzas: Los datos personales y demográficos se procesan para gestionar los pagos relacionados con las tarjetas de recompensas Visa, EduJobs y la emisión de microcredenciales.5. Diseño de Programas Inclusivos: Los datos nos ayudan a identificar barreras para la participación y a garantizar la diversidad y la accesibilidad en todos los programas.6. Informe de Impacto y Mejora del Programa: Se utilizan datos agregados y no identificables para crear informes para las partes interesadas, patrocinadores y financiadores.

Base Legal para el Tratamiento

Procesamos datos personales basándonos en los siguientes fundamentos legales:• Consentimiento: Obtenemos el consentimiento explícito de los participantes o sus tutores legales para la recopilación y uso de datos personales.• Obligación Contractual: Los datos personales se procesan según sea necesario para cumplir con los servicios proporcionados como parte de los programas Life Hub e Infiniti.• Intereses Legítimos: En algunos casos, los datos se procesan por necesidades operativas, siempre que esto no entre en conflicto con los derechos y libertades de los participantes.

Minimización y Retención de Datos

Solo recopilamos los datos necesarios para los fines descritos en esta política. Los datos personales se retienen durante la duración del programa y mientras sea necesario para cumplir con los objetivos del programa. Después, los datos se eliminan de manera segura, o a solicitud, en cumplimiento con las leyes aplicables.

Certificación de Compartición de Datos y Consentimiento

Al enviar o cargar datos de los participantes, el cliente certifica que:1. Autoridad para Compartir Datos: El cliente confirma que tiene la autoridad legal para compartir los datos de los participantes con Electus Global Education Inc. y ha obtenido todos los consentimientos necesarios.2. Transparencia y Derechos Parentales: El cliente ha informado a los padres o tutores de sus derechos, incluyendo el derecho a solicitar acceso, modificación o eliminación de los datos en cualquier momento.3. Indemnización: El cliente acepta indemnizar y mantener indemne a Electus Global Education Inc. de cualquier reclamación o responsabilidad derivada de la falta de obtención del consentimiento adecuado o del uso no autorizado de los datos de los participantes.

Medidas de Seguridad y Protección de Datos

Electus Global Education Inc. emplea medidas de seguridad robustas para proteger la información personal:1. Cifrado: Todos los datos personales transmitidos a través de SMS, correo electrónico u otros canales de comunicación están cifrados utilizando TLS/SSL para datos en tránsito y AES-256 para datos en reposo.2. Control de Acceso: El acceso a los datos personales está restringido al personal autorizado y se monitorea a través de registros de acceso, que están sujetos a auditorías regulares.3. Anonimización y seudonimización de datos: Siempre que sea posible, los datos personales se anonimizan o se seudonimizan para fines de análisis o informes.4. Eliminación de Datos: Los datos personales se eliminan a solicitud o al cerrar la cuenta, con copias de seguridad eliminadas de forma segura dentro de los 30 días.

Manejo de Solicitudes de Datos

Los participantes o sus tutores legales pueden solicitar acceso, corrección o eliminación de los datos personales en cualquier momento. Al retirar el consentimiento, los datos del participante serán desactivados de inmediato y eliminados de manera segura en cumplimiento con los requisitos legales.

Acceso Temporal a Datos para Administradores

Para asegurar los datos sensibles compartidos con los administradores, implementamos los siguientes protocolos:

1. Autenticación de Dos Factores (2FA): Los administradores deben usar 2FA al acceder a datos sensibles, incluidos archivos encriptados y registros de clientes.
2. Encriptación Segura de Datos de Administradores: Todos los datos de los administradores están sujetos a medidas de encriptación, asegurando la seguridad durante el acceso y procesamiento.

Consentimiento

Yo, el abajo firmante, por la presente reconozco que he leído, entendido y acepto los términos descritos en esta Política de Datos y Consentimiento del Cliente. Confirmo que he obtenido todos los permisos y consentimientos necesarios para el intercambio de datos de los participantes según lo exige la ley aplicable. Además, acepto la responsabilidad de garantizar la precisión de los datos y el cumplimiento de las leyes de privacidad relevantes, incluidas GDPR y COPPA.