Eliminar usuarios de tu cuenta de Life Hub

Para que los miembros (usuarios de servicios) de su organización puedan usar la aplicación Life Hub, que es gestionada por Electus Global Education Inc, necesitamos que comparta cierta información personal específica sobre ellos, incluyendo:
- nombre completo
- fecha de nacimiento
- nombre de la organización asociada
- edad
- dirección de correo electrónico

Estos datos son necesarios para las siguientes funciones principales de la aplicación Life Hub:

- Proporcionar una experiencia de usuario personalizada, incluyendo un panel de control personal
- Generar informes de impacto sobre el uso de la aplicación y los resultados
- Adaptar los itinerarios de aprendizaje a las necesidades y el progreso de cada niño
- Medir los resultados educativos
- Asegurar la diversidad, inclusión y accesibilidad
- Crear, activar y gestionar una tarjeta de recompensas Visa para cada niño
- Pagar a los niños el dinero que ganan a través de la aplicación

Al crear una cuenta de administrador y cargar estos datos de usuario, certifica que:

Eres un representante autorizado de la organización juvenil, con la autoridad para compartir estos datos.
Su organización ya ha obtenido el consentimiento parental explícito para recopilar estos datos personales específicos y compartirlos con proveedores de servicios de terceros como Life Hub, en cumplimiento con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea. (COPPA).
Ha proporcionado a los padres nuestra Política de Privacidad y Términos de Servicio, que explican nuestras prácticas de datos y el uso de estos datos específicos para los fines mencionados anteriormente, incluyendo la emisión de tarjetas de recompensas Visa y el pago de ganancias a los niños.

Se ha informado a los padres de su derecho a revisar, corregir o eliminar los datos de su hijo, o retirar el consentimiento para su recopilación y uso, en cualquier momento, contactando a su organización.

Tomamos precauciones especiales para proteger la privacidad y seguridad de los datos de los niños:

Todos los datos se cifran utilizando cifrado estándar de la industria (TLS/SSL) durante el tránsito entre sus sistemas, nuestros servidores y el dispositivo del usuario final. Los datos en reposo están cifrados utilizando cifrado AES-256.

Los datos se almacenan de forma segura en bases de datos con control de acceso. Solo el personal autorizado de Life Hub y nuestros proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados tienen acceso según la necesidad de conocer.

Los datos se eliminan automáticamente cuando se cierra la cuenta de un niño, o antes si lo solicita el padre o su organización. Las copias de seguridad se eliminan dentro de los 30 días.

El acceso a los datos personales está estrictamente limitado y controlado. Los datos solo se utilizarán para los fines mencionados anteriormente y nunca se venderán ni compartirán.
Si un padre se pone en contacto con nosotros directamente para solicitar acceso, corrección o eliminación de los datos de su hijo, o para revocar el consentimiento, le notificaremos de inmediato y trabajaremos con usted para cumplir con su solicitud.

Su organización es responsable de gestionar el proceso de exclusión parental. Si un padre retira su consentimiento, debe notificarnos de inmediato para que podamos desactivar la cuenta del niño y eliminar sus datos.

Al subir los datos personales de estos niños, usted consiente nuestra recopilación, transferencia, almacenamiento y uso de esos datos únicamente para proporcionar el servicio Life Hub a su organización y a los niños a los que sirve, como se describe anteriormente y en nuestras políticas.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos en:
support@electuseducation.com